| No.1 |
個人輸入は初めてです。何か用意は必要ですか？ |
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A |
特別に用意する物はありません。クレジットカードは必要になります。 |
| No.2 |
海外通販はトラブルが多いと聞きますが、実際はどうなのですか？ |
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A |
不着、アイテムの間違えが全くないとは言えませんが、Sierra Trading Postにつきましてはまず稀です。万が一の場合には返金などには正しく応じてくれます。 |
| No.3 |
クレジットカードの詐欺やトラブルが怖いです。安全性に問題はないですか？ |
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A |
これまで数年利用してクレジットカードのトラブルの経験はありません。
また、詐欺にあったというような他の方からの質問等もこれまではありません。 |
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A |
VISAマスター アメックスが利用可能です。
日本で広く使われているJCBやセゾンカードは残念ながら使えません。 |
| No.5 |
クレジットカードが認証できません。という内容のメールが届きました。
なぜですか？ |
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A |
カードの発行先が、ガソリンスタンドやレンタルビデオ店の会員証兼クレジットカードだと認証されない場合があります。金融機関の発行しているカードの場合はまず大丈夫です詳しい説明につきましては、こちらをご覧ください。オーダーできない！？ |
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A |
基本的にスノーボードやスキー、スーツケース、フライロッド等の大きい物
また、一部ナイフのような危険物は発送できません。 |
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A |
基本的には、１０日～２週間程度 早ければ５日で届くこともあります。
週末土日は発送作業をしていません。 |
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A |
USポスタルサービス つまりアメリカの郵便局から発送されます。 |
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A |
自宅まで郵便局員の方が届けてくれます。不在の場合はお近くの集配局で受け取るか指定の日時に届けてもらうことができます。 |
| No.10 |
受け取りの日付・時間指定はできますか？ |
| No.11 |
関税が掛かる場合はどういった時にかかりますか？ |
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A |
基本的に輸入品には関税が掛かりますが、小額の場合は無税で届くこともあります。 |
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A |
買い物合計が２万円以下の場合は、関税があまり掛からないような気がしますが、掛かる場合もあります。 |
| No.13 |
関税についてはどのように調べればいいですか？ |
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A |
関税率につきまして、こちらを参考にしてみてください。関税率表 |
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A |
日本国内の産業を守る為に利率の高い関税が掛けられています。
海外ブランドの革靴やブーツが高いのはこれが原因です。 |
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A |
スニーカーは「運動靴」として分類されます。詳しくはこちらをご覧ください。
靴の関税は難しい |
| No.16 |
アメリカサイズ、日本サイズの違いがよくわかりません |
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A |
メーカー、ブランドによってサイズはまちまちですが、基本的にはワンサイズ大きいと作りと考えておくといいと思います。サイズについてはこちらをご覧ください。ブランド別サイズ表 |
| No.17 |
シェラトレイディングポストとは何ですか？ |
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A |
SierraTradingPostは1996年にネバダ州で始まりカジュアル、アウトドアブランドの余剰在庫や、生産終了した品物を30%～70%ディスカウントして販売するアウトレットストアーの原型を作りました。現在では広く世界中に販売しており、5,500～7,500の注文がある大型アウトレットとして成長しています。ちなみに2006年で設立20周年となっています。 |
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A |
私もできません…。しかし買い物はできます。
最低限必要なのは「住所、氏名」を英語で記入できることです。
最近では、オンライン上の翻訳サイトなどもあるので不安なことは比較的簡単に調べることができます。また登録等のガイドはこちら参考にしてみてください。登録方法 |
| No.19 |
アウトレット、ということですがキズ物やB級品なのですか？ |
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A |
基本的には正規品と変わりありません。一部アイテムに「2nd」と表記されているアイテムは品質に問題があったという表示があるので、それ以外は普通の正規品です。 |
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A |
closeout=生産終了品 Overstock=余剰在庫品 などを大量に購入して販売しています。基本的に最新のモデルが定価で販売されていることはありません。 |
| No.21 |
海外から購入した物を修理、交換したい場合国内でサポートはどうなりますか？ |
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A |
現在、各ブランドの対応を調査中です。ちなみに、パタゴニアは輸入品であっても修理等は対応してくれます。バブアーは対応してくれません。 |
| No.22 |
Free Shippingというイベント、メールマガジンが届きますが、送料が無料になりません。なぜですか？ |
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A |
Free Shppingのキャンペーンに適応しているのは基本的にはアメリカ国内だけなので、日本を含めた国際発送の場合は送料無料にはなりません。 |
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